FAQ
Meine Bestellung
SHEKO kannst Du online über unseren Shop oder über Amazon kaufen. Viel Spaß beim Shoppen!
Gutscheine löst Du direkt im Warenkorb ein. Sobald Du Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kommst Du durch einen Klick rechts oben zum Warenkorb. Im Feld „Gutscheincode“ trägst den Code ein und klickst danach auf „Gutschein anwenden“. Du bist schon einen Schritt weiter zur Kasse gegangen? Dann kannst Du Deinen Gutschein oben links einlösen, indem Du auf folgenden Satz klickst: „Klicke hier, um Deinen Gutschein-Code einzugeben“.
Dein Rabatt-Code funktioniert nicht? Gibt es einen Mindestbestellwert oder hast Du bereits einen anderen Code verwendet? Falls das alles nicht der Fall ist, schreib uns gerne eine E-Mail und wir versuchen mit Dir zusammen eine Lösung zu finden.
Schade, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist! Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Ungeöffnete Packungen kannst Du dann ganz einfach an uns zurück schicken. Geöffnete Packungen können wir leider nicht zurücknehmen. Vielleicht findest Du ja jemanden in Deinem Umfeld, dem der Shake schmeckt? So machst Du der Person eine Freude und es müssen keine Lebensmittel weggeworfen werden. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Rechnungsbetrag für die ungeöffneten Dosen zurück. Retourenlabel stellen wir leider nicht aus.
Meine Lieferung
Deine Bestellung wurde beim Transport beschädigt? Das ist natürlich ärgerlich Damit wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen können, schicke uns bitte folgende Informationen: Fotos der beschädigten Ware und des Pakets sowie Deine Bestellnummer per E-Mail.
Das sollte natürlich nicht passieren! Wenn Du blöderweise trotzdem eine falsche Lieferung erhalten hast, wende Dich bitte per Email an uns. Bitte schicke uns folgende Informationen: Fotos der falsch erhaltenen Ware und Deine Bestellnummer. Bitte lasse uns auch ein Foto vom Lieferschein zukommen. Dadurch können wir dem Problem auf den Zahn fühlen und Du kannst uns dabei helfen, uns zu verbessern. Bitte schicke uns dann das falsch gelieferte Produkt ungeöffnet zurück. Ein frankiertes Rücksendelabel bekommst Du von unserem Kundenservice!
Über diesen Shop versenden wir in die Schweiz. Wenn Du aus Deutschland oder Österreich bestellst, verwende bitte sheko.com. In weitere EU-Länder versenden wir über Amazon.
Du vermisst etwas von Deiner Bestellung? Das sollte natürlich nicht vorkommen. Schau am besten zuerst nach, ob Du auch alle gewünschten Artikel im Warenkorb gelegt hattest. Sollte Dir immer noch ein Produkt fehlen, schreibe uns über das Kontaktformular oder per Email, welche Produkte Du genau vermisst und Deine Bestellnummer. Wir senden Dir das fehlende Produkt schnellstmöglich hinterher und entschuldigen uns natürlich für die Unannehmlichkeiten.
Sobald wir das Paket an DHL übergeben haben, erhältst Du eine E-Mail mit dem Trackingcode. Damit lässt sich Deine Sendung auf www.dhl.de live nachverfolgen. Keine E-Mail erhalten? Dann schreibe uns eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer und wir senden Dir die Sendungsverfolgung gerne zu. Sollte Dein Paket auf sich warten lassen, kannst Du Dich ebenfalls an uns wenden und wir helfen Dir gerne weiter.
Wenn dein Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Du aber nichts erhalten hast, wende Dich am Besten sofort an das Versandunternehmen. Oft lässt sich das Problem dann leicht lösen. Sollte das nicht so sein, empfehlen wir Dir einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Selbstverständlich helfen wir Dir dabei, Dein Paket zu finden.
Der Versand in die Schweiz kostet Dich 6,90 CHF, ab einer Bestellung über 80 CHF ist Deine Bestellung versandkostenfrei.
Wenn Du aus Deutschland oder Österreich bestellen möchtest, verwende bitte unseren SHEKO.com-Shop.
Wir können Deine Ungeduld gut verstehen! Bis man seine SHEKO-Bestellung in den Händen hält, kann es oft nicht schnell genug gehen. Daher verschicken wir Deine Bestellung in der Regel auch direkt am nächsten Werktag. Wenn Du Deine Bestellung vor 10 Uhr (Mo-Fr) aufgibst, versenden wir die Ware im Normalfall sogar noch am selben Tag! Die Zustellung mit DHL dauert in die Schweiz 4-6 Werktage. Momentan haben wir leider noch keine Möglichkeit Expresslieferungen anzubieten.
Produkte
Unsere SHEKO Shakes werden immer mit derselben Menge (450 g SHEKO-Pulver) gefüllt. Pulver hat jedoch die Eigenschaft sich abzusenken, zum Beispiel wenn es beim Transport ruckelt. Das Volumen wird so kleiner und in der zuvor komplett gefüllten Dose entsteht im oberen Bereich ein Leerraum.
Du kannst Dir also sicher sein, dass das Pulver für 25 Portionen reicht. Mach Dir keine Sorgen, Dich erwartet vollster SHEKO Genuss in jeder Dose!
Da wir für unsere Shakes hochwertiges Milch-, beziehungsweise Molkeprotein verwenden, findest Du in unserem Pulver geringe Mengen Milchzucker (Laktose). Nach der Zubereitung enthält eine Portion (18 g + 275 ml fettarme Milch) durch die Milch einen höheren Laktoseanteil. Der Hauptteil der Laktose eines SHEKO Shakes stammt also aus der Milch, die hinzugefügt wird. Bei 1,5%-Fett Kuhmilch sind das ca. 4,9 g pro 100 g.
Laktoseprofil der einzelnen Sorten
Sorte | Laktosegehalt |
Vanille | pro 100 g: 1,6 g pro Portion: 13,5 g |
Schoko | pro 100 g: 1,5 g pro Portion: 13,5 g |
Erdbeere | pro 100 g: 1,6 g pro Portion: 13,5 g |
Kokos | pro 100 g: 1,2 g pro Portion: 13,4 g |
Kurkuma | pro 100 g: 1,6 g pro Portion: 13,5 g |
Matcha | pro 100 g: 1,6 g pro Portion: 13,5 g |
Kaffee | pro 100 g: 1,6 g pro Portion: 13,5 g |
Unser SHEKO Shake unterstützt Dich dabei, Gewicht zu reduzieren, damit Du Dein Wohlfühlgewicht erreichst. Wenn Du möchtest, kannst Du das Produkt also als Abnehmshake einsetzen. Der hohe Proteingehalt und die Nährstoffrezeptur versorgen Deinen Körper mit allem was er braucht, bewahren die Muskelsubstanz und halten lange satt.
Wenn Du gezielt abnehmen möchtest, schlagen wir vor, dass Du anfangs zwei Mahlzeiten pro Tag durch je einen SHEKO Shake ersetzt und zusätzlich eine weitere Hauptmahlzeit isst. Dass die möglichst ausgewogen sein sollte, versteht sich von selbst: Abnehmen und bergeweise Fast Food funktionieren nicht zusammen, Shake hin oder her.
Lass Deine Kalorienzufuhr aber nicht unter Deinen individuellen Grundumsatz sinken. So wird Dein Körper immer mit ausreichend Energie versorgt und der Stoffwechsel bleibt in Schwung. Bist Du Deinem Zielgewicht nahegekommen, ersetzt Du nur noch eine Mahlzeit und setzt die Proteinshakes allmählich ab. Oder auch nicht. Ganz wie Du magst.
Erfahre hier alles zum Abnehmen mit SHEKO!
Der Shake ist darauf ausgelegt, mit fettarmer Milch (1,5%) getrunken zu werden. Nur so enthält er alle wertvollen Nährstoffe, die Du als Mahlzeitersatz brauchst und so kann er seinen Geschmack voll entfalten. Natürlich kannst Du unser Pulver gerne auch mit Wasser oder Alternativen, wie Hafer-, Mandel- oder Sojamilch – äh, -drink mischen! Beachte hierbei aber, dass sich die Nährstoffzusammensetzung ändert und Du somit eventuell keine vollwertige Mahlzeit mehr zu Dir nimmst.
Mehr über Milch und ihre gängigen Alternativen findest Du im Artikel über Milchalternativen.
Die Schwangerschaft ist eine sehr aufregende und wichtige Zeit für Dich und Dein Baby. In dieser Zeit solltest Du grundsätzlich auf einen Mahlzeitenersatz verzichten, keine Diät machen und auf eine gesunde und ausgewogene Ernährung achten, damit es Dir und Deinem Baby so gut geht wie möglich.
Wenn Du unseren Shake während der Stillzeit nehmen möchtest, würden wir Dich bitten den Arzt Deines Vertrauens zu fragen. Statt Medizin zu studieren haben wir damals lieber einen leckeren Shake entwickelt.
ABER DANN (Trommelwirbel): Nach dem Stillen kannst Du voll mit SHEKO loslegen. Ohne auf Geschmack und alle wichtigen Nährstoffe zu verzichten, kannst Du ganz easy ein bis zwei Mahlzeiten pro Tag durch SHEKO ersetzen. Du solltest nur darauf achten zusätzlich ein bis zwei ausgewogene und gesunde Mahlzeiten am Tag zu Dir zu nehmen und ausreichend Wasser oder Tee zu trinken. Du wirst sehen: Die Schwangerschafts-Kilos werden gar nicht wissen wie ihnen geschieht!
Vanille: Milcheiweiß, Molkeneiweiß-Konzentrat, Sojaöl, Maltodextrin, Verdickungsmittel (Xanthan), natürliches Aroma, Magermilch-Joghurtpulver, Magnesiumoxid, L-Carnitin, Kaliumcitrat, Speisesalz, Kaliumphosphat, Emulgator (Soja-Lecithin), Vanilleschotenpulver (0.3%), Säuerungsmittel (L(+)-Weinsäure), L-Ascorbinsäure, Eisensulfat, Süßungsmittel (Sucralose), Zinkoxid, Mangansulfat, D-alpha Tocopherylacetat, Nicotinamid, Kupfergluconat, Calciumchlorid, Antioxidationsmittel (DL-alpha-Tocopherol), Calcium-D-pantothenat, Pyridoxinhydrochlorid, Riboflavin, Thiaminmononitrat, Retinylacetat, Farbstoff (Beta-Carotin), Chrom-(III)-chlorid, Pteroylmonoglutaminsäure, Natriumjodid, Natriummolybdat, Natriumselenit, Phyllochinon, D-Biotin, Cholecalciferol, Cyanocobalamin
Schoko: Milcheiweiß, Molkeneiweiß-Konzentrat, Sojaöl, stark entöltes Kakaopulver (8.0%), Maltodextrin, natürliches Aroma, Verdickungsmittel (Xanthan), Magermilch-Joghurtpulver, Magnesiumoxid, Emulgator (Soja-Lecithin), L-Carnitin, Kaliumcitrat, Speisesalz, Kaliumphosphat, Säuerungsmittel (L(+)-Weinsäure), L-Ascorbinsäure, Eisensulfat, Süßungsmittel (Sucralose), Zinkoxid, Mangansulfat, D-alpha Tocopherylacetat, Nicotinamid, Kupfergluconat, Calciumchlorid, Antioxidationsmittel (DL-alpha-Tocopherol), Calcium-D-pantothenat, Riboflavin, Pyridoxinhydrochlorid, Thiaminmononitrat, Retinylacetat, Chrom-(III)-chlorid, Pteroylmonoglutaminsäure, Natriumjodid, Natriummolybdat, Natriumselenit, Phyllochinon, D-Biotin, Cholecalciferol, Cyanocobalamin
Erdbeere: Milcheiweiß, Molkeneiweiß-Konzentrat, Sojaöl, Maltodextrin, Verdickungsmittel (Xanthan), natürliches Aroma, Magermilch-Joghurtpulver, Erdbeerfruchtpulver (Frucht (67.5 %), Maisstärke) (1.2%), Farbstoff (Betanin), Magnesiumoxid, Säuerungsmittel (Citronensäure, L(+)-Weinsäure), L-Carnitin, Kaliumcitrat, Speisesalz, Kaliumphosphat, Emulgator (Soja-Lecithin), Eisensulfat, L-Ascorbinsäure, Süßungsmittel (Sucralose), Zinkoxid, Mangansulfat, D-alpha Tocopherylacetat, Nicotinamid, Kupfergluconat, Calciumchlorid, Antioxidationsmittel (DL-alpha-Tocopherol), Calcium-D-pantothenat, Riboflavin, Pyridoxinhydrochlorid, Thiaminmononitrat, Retinylacetat, Chrom-(III)-chlorid, Pteroylmonoglutaminsäure, Natriumjodid, Natriummolybdat, Natriumselenit, Phyllochinon, D-Biotin, Cholecalciferol, Cyanocobalamin
Kokos: Milcheiweiß, Molkeneiweiß-Konzentrat, Sojaöl, Maltodextrin, Verdickungsmittel (Xanthan), Magermilch- Joghurtpulver, natürliches Aroma, Magnesiumoxid, L-Carnitin, Kaliumcitrat, Speisesalz, Kaliumphosphat, Emulgator (Soja-Lecithin), Säuerungsmittel (L(+)-Weinsäure), Eisensulfat, L-Ascorbinsäure, Süßungsmittel (Sucralose), Zinkoxid, Nicotinamid, Mangansulfat, Kupfergluconat, D-alpha-Tocopherylacetat, Calciumchlorid, Antioxidationsmittel (DL-alpha-Tocopherol), Calcium-D-pantothenat, Riboflavin, Pyridoxinhydrochlorid, Thiaminmononitrat, Retinylacetat, Farbstoff (Beta-Carotin), Pteroylmonoglutaminsäure, Chrom-(III)-chlorid, Natriumjodid, Natriummolybdat, Natriumselenit, Phyllochinon, D-Biotin, Cholecalciferol, Cyanocobalamin
Matcha: Milcheiweiß, Molkeneiweiß-Konzentrat, Sojaöl, Maltodextrin, Matcha Tee-Pulver (3.0%), Verdickungsmittel (Xanthan), Magermilch-Joghurtpulver, Magnesiumoxid, L-Carnitin, Kaliumcitrat, Speisesalz, Kaliumphosphat, Emulgator (Soja-Lecithin), Säuerungsmittel (L(+)-Weinsäure), L-Ascorbinsäure, Eisen(II)-Sulfat, Süßungsmittel (Sucralose), Zinkoxid, Mangansulfat, Nicotinamid, Kupfer(II)-gluconat, D-alpha-Tocopherylacetat, Kaliumchlorid, Antioxidant (DL-alpha-Tocopherol), Calcium-D-pantothenat, Riboflavin, Pyridoxinhydrochlorid, Thiaminmononitrat, Retinylacetat, Chrom-(III)-chlorid, Pteroylmonoglutaminsäure, Natriumjodid, Natriummolybdat, Natriumselenit, Phyllochinon, D-Biotin, Cholecalciferol, Cyanocobalamin
Kaffee: Milcheiweiß, Sojaöl, Molkeneiweiß-Konzentrat, Instant-Kaffee (4,5 %), Maltodextrin, natürliches Kaffee-Aroma, Verdickungsmittel (Xanthan), Magermilch-Joghurtpulver, L-Carnitin, Magnesiumoxid, natürliches Aroma, Kaliumcitrat, Speisesalz, Kaliumphosphat, Emulgator (Soja-Lecithin), Säuerungsmittel (L(+)-Weinsäure), Eisen(II)-Sulfat, L-Ascorbinsäure, Süßungsmittel (Sucralose), Zinkoxid, Mangan(II)-sulfat, Nicotinamid, D-alpha-Tocopherylacetat, Kupfer(II)-gluconat, Calciumchlorid, Antioxidationsmittel (DL-alpha-Tocopherol), Calcium-D-pantothenat, Riboflavin, Pyridoxinhydrochlorid, Thiaminmononitrat, Retinylacetat, Chrom-(III)-chlorid, Pteroylmonoglutaminsäure, Natriumjodid, Natriummolybdat, Natriumselenit, Phyllochinon, D-Biotin, Cholecalciferol, Cyanocobalamin
Möchtest Du noch mehr wissen? Erfahre alles über unsere Inhaltsstoffe!
Neugierig auf unsere Nährwerte? Diese findest Du auf der Verpackung Deines SHEKO Shakes oder hier als Download.
Du entscheidest, wann und wie oft Du Lust auf einen SHEKO Shake hast! Mit 70 % Eiweiß und allen wichtigen Nährstoffen bist Du mit dem Mahlzeitenersatz immer gut versorgt. Grundsätzlich sagen wir: Einmal täglich ersetzen, um Dein Gewicht zu halten, zweimal täglich ersetzen, wenn Du abnehmen möchtest.
Neben den Shakes solltest Du dann noch eine bzw. zwei zusätzliche Mahlzeiten pro Tag zu Dir nehmen und insgesamt auf eine möglichst ausgewogene Ernährung achten.
Unsere Empfehlung für einen lecker cremigen Shake mit allen wichtigen Nährstoffen sind zwei Messlöffel pro Portion. Das entspricht etwa 18 g Pulver, bzw. zwei gehäuften Esslöffeln. Einfach Milch in den Shaker geben, Pulver hinzu, einmal kräftig schütteln und genießen!
Du kannst nach Belieben auch mehr Pulver verwenden, aber Achtung: Dann gelten die Nährwertangaben für eine Portion auf der Dose nicht mehr!
Du brauchst keine Bedenken bezüglich des Zuckergehalts haben! Das Pulver als solches hat einen sehr geringen Zuckeranteil und enthält pro Portion 0,18 Gramm Zucker- dies entspricht ungefähr ein Sechstel eines handelsüblichen Zuckerwürfels.
Der Hauptzuckeranteil kommt von der fettarmen Milch (1,5%). Pro Shake entspricht dies einem Zuckeranteil von 0,46 Gramm. Das hört sich doch schon viel besser an, oder?
Es gibt auch Alternativen, welche weniger Zucker enthalten als fettarme Milch, um den Shake zuzubereiten. Beachte jedoch das gerade die Kuhmilch weitere wichtige Nährstoffe enthält, die den Shake zu einer vollwertigen Mahlzeit machen.
Zahlung
Du hast die Wahl zwischen:
- Kreditkarte
- Twint
- PayPal
SHEKO.ch und SHEKO.com
Dies hat mehrere Gründe. Wir haben auf ein Schweizer Logistikcenter umgestellt, um Euch das bestmögliche Shoppingerlebnis mit schnellerem Versand ohne teure Zoll- und Versandkosten zu ermöglichen. Die Verfrachtung und allgemeinen Logistikkosten sind leider in der Schweiz teurer, sodass wir alle Faktoren in den Preis mit einbeziehen mussten. Da auch wir zusätzlich von den stark gestiegenen Rohstoffpreisen betroffen sind, wird auch eine Preiserhöhung im deutschen Shop folgen. Wir geben unser Bestes, unsere Preise möglichst niedrig zu halten, möchten aber keinesfalls an der Qualität einsparen.
Wir können Eure Verwirrung darüber, dass bestimmte Produkte nicht in der Schweiz (in Deutschland aber schon) verfügbar sind, gut verstehen. Da wir stets daran arbeiten, uns zu verbessern und wir uns Euer Feedback zu Herzen nehmen, stellen wir für unseren Schweizer Shop gerade auf ein Schweizer Versandzentrum um. Daher kann es aktuell ein wenig dauern, bis dort alle Sorten verfügbar sind. Aber die gute Neuigkeit ist: Auf Dauer wird es natürlich auch in der Schweiz alle Sorten geben und diese werden dann noch schneller bei Euch ankommen.
Da es sich um zwei unterschiedliche Websites handelt, bestehen eben aktuell auch noch Unterschiede hinsichtlich der Optik. Lass Dich davon aber nicht verunsichern. Es sind schließlich die inneren Werte, die zählen – und Dich erwartet auch hier vollster SHEKO Genuss in jeder Dose. Trotzdem arbeiten wir natürlich bereits daran, unseren neuen Look für den Schweizer Onlineshop zu adaptieren.
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